Penyedia: [nama legal badan usaha]. Tanggal berlaku: [tanggal]. Pastikan halaman checkout menyampaikan syarat yang sama.
Harga dan pajak
Jelaskan mata uang, apakah harga termasuk pajak, biaya tambahan, biaya setup/migrasi, serta kapan harga dapat berubah: [isi sesuai proses billing].
Periode dan penagihan
Periode layanan, tanggal jatuh tempo, invoice, metode pembayaran resmi, rekonsiliasi, dan konsekuensi pembayaran terlambat: [lengkapi].
Perpanjangan
Jelaskan apakah perpanjangan manual atau otomatis, kapan invoice diterbitkan, dan cara mematikan perpanjangan sebelum periode berikutnya: [lengkapi].
Pembatalan
Jelaskan cara mengajukan pembatalan, waktu pemrosesan, tanggal akhir akses, penghapusan data, dan ekspor data sebelum layanan berakhir: [lengkapi].
Pengembalian dana
Jelaskan apakah refund tersedia untuk tiap produk/komponen, syarat dan jangka waktu permohonan, metode pengembalian, biaya yang tidak dapat dikembalikan bila sah, serta pengecualian yang diberitahukan sebelum transaksi. Kebijakan aktual: [keputusan bisnis dan tinjauan hukum diperlukan].
Sengketa tagihan
Jelaskan kanal dan jangka waktu untuk mempertanyakan tagihan serta cara investigasi dan pembaruan kepada pelanggan: [lengkapi proses dan kontak billing].
Kontak
Untuk pertanyaan tagihan, gunakan kontak billing setelah alamat resminya diisi.